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Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora el envío de mi pedido?
Los pedidos se procesan entre 24 y 72 horas hábiles después de confirmado el pago. Luego, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la región y la empresa de transporte.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi compra?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para revisar el estado y ubicación de tu envío en tiempo real.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía legal y además ofrecemos 6 meses de garantía para productos tecnológicos por fallas de fabricación.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Puedes solicitar cambios o devoluciones dentro de los primeros 10 días desde la recepción, siempre que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original.